Logo Desa Code Qiu
Desa Code Qiu Pemerintah Desa — Kecamatan Tempilang

Interaksi Publik

Ruang partisipasi warga: ikuti Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), berikan masukan & aspirasi pembangunan, serta isi Buku Tamu digital untuk kemajuan Desa Code Qiu.

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Penilaian Anda membantu kami terus mengevaluasi dan meningkatkan mutu pelayanan administrasi pemerintahan di Kantor Desa.

Tentang Survei Ini

SKM diselenggarakan sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017 untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan publik. Survei bersifat anonim — identitas opsional. Mohon nilai 9 unsur pelayanan berikut secara objektif.

1. Persyaratan

Kelengkapan syarat teknis dan administratif untuk mendapatkan layanan.

2. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Kemudahan tata cara atau alur pelayanan.

3. Waktu Penyelesaian

Kepastian jangka waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan layanan.

4. Biaya/Tarif

Kewajaran dan transparansi biaya atau retribusi yang dikenakan.

5. Produk Pelayanan

Kesesuaian antara jenis layanan yang diberikan dengan standar yang ditetapkan.

6. Spesifikasi Sarana dan Prasarana

Kelayakan fasilitas, kebersihan, dan kenyamanan lokasi.

7. Kompetensi Pelaksana

Keahlian dan keterampilan petugas dalam melayani masyarakat.

8. Perilaku Pelaksana

Sikap petugas yang sopan, ramah, dan saling menghargai.

9. Penanganan Pengaduan

Keberadaan dan efektivitas sarana untuk menampung serta menindaklanjuti keluhan.

Sampai Jumpa Kembali

Sedang mengamankan sesi Anda...